01 · Responsable del tratamiento
Grupo Studium Tech, S.L. (B‑00000000), con domicilio en C/ Tomás de Ibarra 12, 41001 Sevilla. Email para asuntos de protección de datos: dpo@studium.tech.
02 · Qué datos tratamos
Tratamos exclusivamente los datos que tú decides facilitarnos al rellenar formularios, contactar por email o WhatsApp, o suscribirte a contenidos. Pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas (solo si aceptas cookies analíticas).
- Contenido del mensaje: lo que decides escribirnos.
03 · Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud de información o presupuesto.
- Gestionar la relación contractual si llegamos a colaborar.
- Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito expresamente.
- Mejorar el sitio web mediante datos agregados de navegación.
Nunca tomamos decisiones automatizadas basadas en perfilado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
04 · Base legal
- Consentimiento: al rellenar el formulario o suscribirte.
- Ejecución contractual: si firmamos un proyecto.
- Interés legítimo: para responder a contactos comerciales.
- Obligación legal: conservación de documentación fiscal y contable.
05 · Cuánto los conservamos
Por defecto, los datos de contactos comerciales se conservan 24 meses desde la última interacción. Los datos relativos a relaciones contractuales se conservan durante toda la relación y, posteriormente, por los plazos legalmente exigidos (hasta 10 años para documentación fiscal).
06 · Destinatarios y transferencias
Compartimos datos sólo cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio, con encargados del tratamiento sujetos a contrato:
- Proveedores de email transaccional y CRM (UE).
- Plataformas de analítica web (con IP anonimizada).
- Procesadores de pago (cuando aplique).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
07 · Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos en cualquier momento escribiendo a dpo@studium.tech, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
08 · Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo, control de accesos por roles, registro de auditoría, copias de seguridad y planes de continuidad. Somos titulares de la certificación ISO 27001.